Auteur: Herniaux, Gérard
Editeur: INSEP Consulting éditions
Publication: 2007
ISBN: 978-2-914006-73-6
Editeur: INSEP Consulting éditions
Publication: 2007
ISBN: 978-2-914006-73-6
Comment réussir les projets en mettant les utilisateurs au coeur du projet ?
G. Herniaux montre de quelle façon faire évoluer la méthode projet pour mieux prendre en compte les nombreux utilisateurs ; ceux-ci seront concernés, à un titre ou à un autre, par les conséquences d'un projet. Il s'agit de faire fonctionner une véritable « maîtrise d'usage » pour que le projet soit « orienté client ».
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G. Herniaux montre de quelle façon faire évoluer la méthode projet pour mieux prendre en compte les nombreux utilisateurs ; ceux-ci seront concernés, à un titre ou à un autre, par les conséquences d'un projet. Il s'agit de faire fonctionner une véritable « maîtrise d'usage » pour que le projet soit « orienté client ».
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