Auteur: Brunner, Roland
Editeur: Eyrolles
Publication: 2011
Edition n°: 2
ISBN: 978-2-212-54871-6
e-ISBN: 978-2-212-15142-8
 
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Utile à tout professionnel à la tête d'une équipe, ce petit ouvrage, sans être exhaustif, permet à chacun de définir les différents types de personnalité qui l'entoure et de mieux les encadrer. Découpé en courts chapitres, par type de comportements, il permettra à chacun de mieux saisir les tenants et les aboutissants de certains actes qui, sortis de leur contexte, peuvent surprendre.
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