Tous les modèles de lettres qu’il faut bien écrire un jour ou l’autre, les formules de politesse… Vous devez écrire aux impôts ? contester une facture trop élevée ? présenter vos condoléances et trouver les mots justes ?

Quoi de plus agaçant que de sécher sur une tournure de phrase ou une formule de politesse ? Grâce à ce livre, vous allez rapidement trouver le modèle de courrier qu’il vous faut, pour toutes les circonstances (administratif, personnel, professionnel). Découvrez :

-    Tous les modèles de lettres actuels, quelle que soit votre situation : déclaration de sinistres, réclamations, lettre de motivation, remerciements…
-    Les formules d’appel et de politesse
-    De précieux conseils pour rendre vos courriers impeccables et ne commettre aucun impair
-    Des recommandations astucieuses pour éviter le pire (agios, rupture de contrat, amende…)
-    SMS, e-mails… tous les nouveaux usages (et les pièges !)

Avec ses modèles précis et variés, ce guide complet de la correspondance n’attend qu’une chose : vous simplifier la vie !

Michel Droulhiole est journaliste et l’auteur de nombreux livres pratiques dont Le Vinaigre malin et le Dico-guide des vins de France (Leduc.s Éditions).